ARTIKEL 1 – ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE

1.1 Concept Chocolate SRL/BV, das seine kommerziellen Tätigkeiten unter dem Namen Maison Pliester – Chocolatier ausübt, mit Sitz in Rue des Chardons 19, 1030 Schaerbeek, und bei der BCE unter der Nummer 0840.529.348 eingetragen (nachstehend Maison Pliester genannt), betreibt eine unter https://maisonpliester.be zugängliche Website (nachstehend die „Website“).

1.2 Alle personenbezogenen Daten, die wir erheben (nachstehend die „Daten“), werden gemäß den anwendbaren belgischen und europäischen Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der geänderten Richtlinie 2002/58/EG und des belgischen Gesetzes vom 13. Juni 2005, bekannt als „Gesetz über elektronische Kommunikation“.

1.3 Wir laden Sie ein, diese Datenschutzcharta (nachstehend die „Charta“) sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten verwenden und schützen.

ARTIKEL 2 – GELTUNGSBEREICH

2.1 Diese Charta erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen, und welche Rechte Sie als Nutzer der Website haben.

2.2 Sie gilt für alle Dienstleistungen, die wir über die Website anbieten.

ARTIKEL 3 – ERHOBENE DATEN

3.1 Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Informationen auf verschiedene Weise erfassen:

3.1.1 Von Nutzern bereitgestellte Daten: Dabei handelt es sich um Daten, die Sie uns direkt mitteilen, zum Beispiel bei einer Reservierung für einen Besuch/einen Workshop, einem Online-Kauf oder einer Informationsanfrage. Dazu gehören Angaben wie Ihr Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Telefonnummer.

3.1.2 Durch technologische Werkzeuge erfasste Daten: Wenn Sie auf unserer Website navigieren, können wir passive Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp oder die von Ihnen besuchten Seiten mithilfe von Cookies erfassen (siehe den Abschnitt „Cookies“ unten).

3.2 Durch die Nutzung unserer Website oder durch die Übermittlung Ihrer Daten erklären Sie sich mit deren Erhebung und Verarbeitung gemäß dieser Charta einverstanden. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten erhoben oder verarbeitet werden, laden wir Sie ein, die Website nicht zu nutzen.

3.3 Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter hello@maisonpliester.be kontaktieren.

ARTIKEL 4 – ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

4.1 Die von uns erhobenen Daten ermöglichen es uns,:

Ihre Bestellungen oder Reservierungen zu bearbeiten und nachzuverfolgen,
Unsere Dienstleistungen unter Berücksichtigung Ihrer Präferenzen zu verbessern,
Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Neuheiten zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben.

4.2 Wenn Sie unsere Dienstleistungen genutzt haben, können wir Ihnen Angebote oder Informationen auf elektronischem Wege zusenden, es sei denn, Sie widersprechen dem.

4.3 Wir können Ihre Daten verwenden, um Marktforschung durchzuführen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

4.4 Wir können gezwungen sein, Ihre Daten offenzulegen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen (zum Beispiel als Reaktion auf eine gerichtliche Entscheidung) oder um unsere Rechte und die unserer Nutzer zu schützen.

4.5 Wir können Ihre Daten an Partner für Direktmarketing weitergeben, wenn Sie zugestimmt haben, Mitteilungen von deren Seite zu erhalten. Wir stellen sicher, dass diese Partner diese Charta einhalten.

4.6 Ihre Daten können außerdem an unseren Buchhalter Magecofi-Atecofi in Waterloo weitergegeben werden, um die mit Ihrer Bestellung verbundenen Buchhaltungsdienstleistungen zu gewährleisten.

4.7 Wir können Ihre Daten anonymisieren (indem alle Informationen entfernt werden, die eine Identifizierung ermöglichen), um sie im Rahmen von Marktforschungen zu verwenden.

4.8 Außer in den oben beschriebenen Fällen werden Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung verkauft oder an Dritte übertragen.

ARTIKEL 5 – WIDERSPRUCHSRECHT

5.1 Sie haben jederzeit das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere zu kommerziellen Zwecken. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hello@maisonpliester.be oder per Post an Rue des Chardons 19, 1030 Schaerbeek.

5.2 Sie können sich auch von unseren Newslettern abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail klicken. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, können Sie uns kontaktieren, um uns darüber zu informieren.

ARTIKEL 6 – RECHT AUF AUSKUNFT, BERICHTIGUNG, LÖSCHUNG UND EINSCHRÄNKUNG

6.1 Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder ihre Verwendung einzuschränken.

6.2 Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@maisonpliester.be oder per Post an Rue des Chardons 19, 1030 Schaerbeek.

6.3 Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.

ARTIKEL 7 – RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

7.1 Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

ARTIKEL 8 – COOKIES

8.1 Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die bei Ihrem Besuch an Ihren Browser gesendet werden. Sie helfen uns, den Traffic zu analysieren, Inhalte zu personalisieren und Ihre Bestellungen zu erleichtern.

8.2 Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter:

Leistungs-Cookies: um zu analysieren, wie Sie unsere Website nutzen (zum Beispiel über Google Analytics),
Werbe-Cookies: um die Anzeigen zu personalisieren, die Sie auf unserer Website oder anderswo sehen (über Facebook, Google usw.),
Sitzungs-Cookies: um Ihre Informationen während der Navigation zu speichern (Warenkorb, Anmeldung).

8.3 Sie können Cookies verwalten, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder über unser Cookie-Verwaltungsbanner bei Ihrem ersten Besuch. Einige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich und erfordern nicht Ihre ausdrückliche Zustimmung.

8.4 Wenn Sie Cookies deaktivieren, könnte dies bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen.

ARTIKEL 9 – SPEICHERUNG DER DATEN

9.1 Wir speichern Ihre Daten für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren nach Ihrer letzten Interaktion mit uns oder gemäß den anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen. Für transaktionsbezogene Daten speichern wir sie gemäß den belgischen buchhalterischen Verpflichtungen 7 Jahre lang.

ARTIKEL 10 – BESCHWERDERECHT

10.1 Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet wurden, können Sie bei der Datenschutzbehörde in Belgien eine Beschwerde einreichen:
Autorité de Protection des Données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tel. : +32(0)2 274 48 00
E-Mail : contact@apd-gba.be